Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheit bedeutet, dass möglichst alle Menschen unseren Onlineshop selbstständig und ohne Hürden nutzen können – unabhängig von Gerät, Fähigkeiten oder Situation. Es geht um klare Inhalte, gut bedienbare Funktionen und verlässliche Technik. So finden Informationen schnell ihr Ziel und Bestellungen gelingen ohne Umwege.

Hinter Beker-Technik24 arbeiten echte Menschen, die zuhören und nachbessern. Rückmeldungen sind willkommen. Sie helfen, Prioritäten richtig zu setzen und Lücken zu schließen.

Konformitätsstatus

Was bereits umgesetzt ist

Der Shop wurde mit Blick auf klare Bedienbarkeit und verlässliche Technik entwickelt. Folgende Maßnahmen sind umgesetzt:

• Struktur: Überschriften-Hierarchien sind logisch aufgebaut; Abschnitte, Listen und Tabellen sind semantisch ausgezeichnet.
• Tastaturbedienung: Alle wesentlichen Funktionen sind per Tastatur erreichbar; sichtbare, gut erkennbare Fokusmarkierungen unterstützen die Orientierung.
• Kontraste: Text- und Bedienelemente erfüllen in der Regel die Mindestkontraste für Level AA.
• Skalierung: Inhalte bleiben bis mindestens 200 % Zoom nutzbar, ohne Funktionen zu verlieren.
• Alternativtexte: Relevante Bilder und Icons besitzen beschreibende Alternativtexte; dekorative Grafiken werden ignoriert.
• Formulare: Eingabefelder sind mit Labels verbunden, Pflichtfelder sind eindeutig gekennzeichnet und Fehlermeldungen werden in Klartext ausgegeben.
• Orientierung: Einheitliche Navigationsmuster, Breadcrumbs und klare Seitentitel erleichtern die Auffindbarkeit.
• Sinnvolle Linktexte: Links und Buttons beschreiben in der Regel ihr Ziel oder ihre Aktion.
• Sprache: Die Hauptsprache ist ausgezeichnet; Fachbegriffe werden wenn möglich erklärt.
• Responsives Design: Inhalte passen sich an verschiedene Bildschirmgrößen an; Bedienelemente sind ausreichend groß und gut klickbar.
• Begrenzung von Bewegung: Animationen sind dezent; Systemeinstellungen zur Reduktion von Bewegung werden respektiert, sofern vom Endgerät übermittelt.
• Assistive Technologien: Zentrale Bereiche sind mit Landmarks (z. B. navigation, main, footer) versehen; ARIA wird sparsam und zielgerichtet eingesetzt.
• Fehlervermeidung: Bestellprozesse enthalten Zusammenfassungen und Bestätigungsschritte; Eingaben bleiben bei Fehlermeldungen erhalten.
• Medien: Für neue Produktvideos werden Untertitel erstellt, sofern Ton-Inhalte für das Verständnis wesentlich sind.
• Technische Qualität: Semantisches HTML, saubere Überschriftenreihen und nachvollziehbare Tab-Reihenfolgen unterstützen Screenreader.

So wird getestet

Die Qualität wird fortlaufend überprüft – automatisiert und manuell. Dabei kommen Prüfungen mit Tastatur, Kontrastmessungen und Screenreader-Tests (z. B. NVDA und VoiceOver) zum Einsatz. Stichproben erfolgen vor größeren Veröffentlichungen und nach Änderungen an Navigation, Suche oder Checkout.

Bekannte Einschränkungen

Trotz vieler Maßnahmen gibt es Bereiche, die noch verbessert werden. Folgende Punkte sind bekannt:

• Ältere Produktbilder können unvollständige oder generische Alternativtexte haben.
• Einzelne PDF-Dokumente sind noch nicht vollständig barrierefrei aufbereitet.
• In seltenen Fällen ist die Fokusreihenfolge im Checkout bei kleinen Displays nicht optimal.
• Sekundäre Buttons und dezente Links können auf einzelnen Hintergründen knappe Kontraste aufweisen.
• Ältere Videos verfügen nicht immer über Untertitel oder Audiodeskription.
• Fehlermeldungen heben sich gelegentlich primär über Farbe ab und erhalten noch zusätzliche Hinweise für Screenreader.
• Einige eingebettete Drittanbieter-Komponenten (z. B. Zahlungs- oder Karte-Module) sind nicht in allen Teilen vollständig barrierefrei steuerbar.
• Drag-and-drop-Funktionen in Filtern haben noch keine vollwertigen Tastatur-Alternativen.
• Vereinzelt sind Linktexte wie „Mehr anzeigen“ noch zu generisch und erhalten Kontextergänzungen.
• Einzelne Fachbegriffe sind noch nicht konsequent mit Sprachauszeichnungen versehen.

Geplante Verbesserungen

Die folgenden Schritte sind bereits terminiert und werden priorisiert umgesetzt:

• Alternativtexte: Überarbeitung der älteren Produktbilder und Prüfung im Redaktionsworkflow (laufend, Abschluss erster Zyklus bis Q3/2026).
• Checkout: Optimierung der Fokusreihenfolge und Klartext-Hilfen bei Fehlern (Q2/2026).
• Kontraste: Review der sekundären Buttons und Links inkl. Farbanpassungen (Q2/2026).
• PDFs: Umstellung auf barrierearme Vorlagen; Nachbearbeitung bestehender Dokumente (Q3/2026).
• Medien: Untertitel für ältere Videos; Leitfaden für zukünftige Produktionen (Q3/2026).
• Drittanbieter: Austausch mit Anbietern, Tests, Alternativen prüfen (laufend, erste Ergebnisse Q3/2026).
• Interaktion: Tastatur-Alternative für Drag-and-drop und eindeutige Linktexte (Q3/2026).
• Sprachauszeichnung: Kennzeichnung einzelner Fachbegriffe und Fremdsprachenstellen (Q2/2026).

So erreichen Sie uns – Feedback willkommen

Hinweise, Fragen oder Barrieren gemeldet? Kurze Nachricht genügt. Jede Rückmeldung wird geprüft, priorisiert und beantwortet. Nennen Sie, wenn möglich, die betroffene Seite, das genutzte Gerät, den Browser und unterstützende Hilfsmittel.

Kontakt für Feedback:

BEKER TECHNOLOGIES UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0621 87755748

Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Bei komplexen Anliegen erhalten Sie eine Zwischenmeldung mit dem weiteren Vorgehen.

Unser Verständnis von guter Nutzererfahrung

Barrierefreiheit ist kein Zusatz, sondern Teil einer guten Nutzererfahrung. Klare Sprache, verlässliche Technik und nachvollziehbare Wege helfen allen – gerade auch unterwegs, bei langsamer Verbindung oder mit kleinerem Bildschirm. Entscheidungen im Design folgen diesem Grundsatz.

Stand der Erklärung

Datum der Erklärung: 19.03.2026

Die Erklärung basiert auf internen Prüfungen, Nutzerfeedback und stichprobenartigen Tests mit Hilfstechnologien. Sie wird regelmäßig aktualisiert, wenn sich Funktionen, Inhalte oder rechtliche Anforderungen ändern.